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Preguntas frecuentes

Actualmente tienes a tu disposición varios bonos de voz con el que puedes configurar tu propia tarifa móvil que se ajusta a tus necesidades y con la que podrás ahorrar cada mes. Además, podrás navegar sin preocupaciones y con el precio más competitivo. En Másmóvil te ofrecemos una de las tarifas más baratas del mercado y con cobertura 5G. Ahora puedes disfrutar de una promoción que duplica los GB para que navegues a máxima velocidad.
Puedes disfrutar de llamadas ilimitadas +5GB, +20GB, +30GB, +50GB, +70GB o +100GB. ¡Tú eliges!

Con Másmóvil es posible. Si quieres crear tu propia tarifa, puedes hacerlo desde nuestro configurador de tarifas móviles. Simplemente has de seleccionar el bono de datos y el bono de minutos que más se ajuste a tu consumo. Cuando eligas los minutos y lo datos a continuación te presentamos la oferta en tarifa móvil de Másmóvil que mejor se ajusta a tus necesidades. 

Con Másmóvil tienes la posibilidad de cambiarte de tarifa móvil sin ningún coste, si consideras que hay otra oferta de móvil de Másmóvil que te encaje mejor.

Para hacerlo, simplemente tendrás que acceder al área de clientes y empezar a realizar el cambio. En caso de contrato, el cambio se realiza al mes a la solicitud.

En el área de clientes de Másmóvil también puedes consultar tu consumo y las diferentes ofertas para contratar fibra. 

Sí, se envían 2 SMS, uno al 80% y otro cuando se ha terminado el bono. No obstante, te recomendamos que uses el área de clientes de Másmóvil para estar siempre informado sobre tu consumo.

Sí, con Másmóvil podrás navegar por internet en el extranjero. Si quieres más info sobre el roaming llámanos y te daremos toda la información necesaria.

El periodo de facturación es del 1 al 30/31 de cada mes. Además las facturas se pasan por el banco del 3 al 5 del mes siguiente.

Por ejemplo, la factura de abril se pasa en mayo.

Con Másmóvil podrás navegar a máxima velocidad 4G o 5G.

Además tienes varias tarifas móviles. Existe una opción de tarifa móvil muy barata enfocada a aquellos que no necesitan muchos datos con 5GB o 20GB y finalmente una tarifa de datos con 30GB, 50GB, 70GB y 100GB para que puedas disfrutar con tus redes sociales. Además recuerda que con Másmóvil puedes combinar tu tarifa móvil con internet si tu hogar dispone de cobertura fibra y sino adsl. 

Así es, si se termina tu bono de datos y necesitas seguir navegando a máxima velocidad sin preocupaciones, en Másmóvil te ofrecemos unos bonos de datos extra que puedes contratarlos cuando tú quieras y al mejor precio. 

Así es, con las tarifas de contrato de Másmóvil tienes la opción de activar el plan Relax y así navegar con toda la tranquilidad sin preocuparte por pasarte.

Con este plan te damos 200 MB de datos extra a máxima velocidad. Una vez finalizado este bono, se aplicará la bajada de megas y navegaras a una velocidad menor. 

La tarificación del tráfico de datos se hace en consumo real. Sin redondear por bloques en cada sesión que se hace.

Todo estará integrada en una única factura. Sólo en caso de querer mantener líneas de móvil independientes del paquete, éstas se facturarán aparte.

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